Ремонт тормозной системы Mercury в Долгопрудном

5.0

Здравствуйте! Очень хотела бы поделиться своими ощущениями от посещения этого центра.
Когда высветился значок «поломка двигателя» выбрала этот сервис по рекомендациям и не пожалела. Приняли серьезно, внимательно выслушали, на все вопросы отвечали конкретно и по теме. Ошибку нашли, деталь купила, приехала, все тут же переустановили, хотя с этой проблемой объездила немало сервисов.
Очень грамотный персонал. Довольна отношением и со стороны механиков, и со стороны руководства. Планирую в будущем только к вам обращаться. Все цены на работы озвучивались и согласовывались до начала ремонта. Обо всех изменениях в процессе обещали незамедлительно докладывать, за что отдельная благодарность, хорошо когда всегда уверен в своих финансах. Мастер- приемщик подсказывал как лучше и экономичнее решить проблему. Зона ожидания для клиентов на верху, что в принципе дает возможность следить на перемещениями своей ласточки. Есть и кабельное, вода и даже рыбки – все для спокойного ожидания и медитации))).
Если нужной запчасти нет в наличии обещают привезти её из любой точки города, хотя в данном случае мне удобнее было самой за проводами смотаться. Все замененные детали после ремонта позволили забрать с собой, хотя можно было бы и оставить там для утилизации.
Спасибо вашей компании и ее сотрудникам. Удачи вам и процветания
Как итог: если оценивать этот автосервис по 10 бальной шкале, я бы оценила так: качество и сроки выполняемых работ - 10, отношение персонала к клиентам - 10, комфорт в зале ожидания - 9. Для меня это единственный сервис, где я и впредь буду обслуживаться с большим удовольствием.

5.0

алексей

приезжал на консультацию,про консультировали четко и понятно,спасибо.

5.0

Задорожный Владимир Васильевич

сервис хороший ремонтируют свой авто только здесь нужен ещё ремонт а вот связь с СТО пропала не могу с ними связаться , что произошло может закрылись.

5.0

После посещения техцентра в прошлом 2018 году решил что это мой центр- т.е.все проблемы с автомобилем буду решать именно здесь  о чем оставил свой отзыв. И вот 2019 год  записываюсь опять в Алтуфьево . Заранее могу сказать что никаких претензий к качеству и обьему выполненых работ не имею все как и в прошлом году. МеханикуТрофимчуку Александру спасибо за грамотность в работе и доброжелательность в общении. Но вот есть в Алтуфьево один спец с громким званием мастер- консультант Охрименко П. которого по моему мнению близко нельзя подпускать к работе с клиентами .Сколько апломба в общении трудно передать Завышеное самомнение явно его конек. Таких людей в коллективе Вилгуда не должно быть. В Алтуфьево работают прекрасные молодые ребята - и это не голословно - я сам их видел и общался и простите одна "овца" портит все. Обидно за Вилгуд - хорошую компанию чуствуется ее руководство душой болеет за ее имидж.

5.0

Болушевский Юрий Васильевич

Никто не сказал, что отзыв должен содежать не менее 200 символов. Откуда клиент может сам об этом догадаться? Разобрался в этом только тогда, когда бонусы не пришли. Наверное надо об этом обязательно предупреждать, иначе создается впечатление, что Вы не хотите их начислять. А в остальном повторюсь, что сервисом все в порядке.